お役立ち情報

「こんなはずじゃなかった」を防ぐ頼み方って?トラブル回避に有効なAIの使い方も紹介

#お役立ち情報  2026.06.16

定例会前半では、「任せ上手」になるためのストレスの減らし方や、効果的な頼み方について解説しました。

 

しかし、いざ頼んでみたら「期待したものと違うものが上がってきた」という経験がある人もいるのではないでしょうか。

 

そんなガッカリ感や時間の無駄を減らすためにはどうすればいいのか。頼む側、頼まれる側の両方を経験している妙美部長が詳しく解説します!

 

前半の記事はこちらからお楽しみください。

頼るのが苦手な人、必見!「任せ上手」は自分にも周りにもメリットがいっぱい

 

「人の思考」は自分とは別

人にお仕事を任せたとき、出来上がってきたものが、自分の頼んだものと違うってことあるやん。そういうことを防ぐためには、「20%チェック」なんかが効果的です。途中段階で「いま、どんな感じになってるか見せてくれへん?」って言って、修正しやすい状況を作っておくことはすごく大事
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
お互いにってことですね。

 

そうそうそう。すり合わせをしておくって大事で、最終段階になってからの修正って大変やん。期日が迫ってたりして。
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
大事故になりますもんね。

 

そう。「何も言わなくてもこの程度のことができる」ってわかってる相手だったらいいけど、まだそこまで慣れてない方の場合は、20%くらいで一回チェックして、方向性があってるか、見てる視点があってるかっていう確認はやったほうがいい。
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
それ、大事ですね。

 

大幅にズレることもあるやん(笑) でもそういうときに相手を非難してはいけなくて、「こっちの伝え方がいけなかったかな」って捉えないと、「仕事を上手に任せられる人」にはなれないので。

 

どうしてこういうミスが起きちゃったんだろう、こうならないためにはどうすればいいだろうっていうのを考えるのはすごい大事。

 

そこのところは、ユキさん、すごく上手だなって思っていて。女子マーケ部のメンバーさんに何かを公募したときに、メンバーさんが迷ってたりしたら、「なんでこんなことで迷うんだろう」じゃなくて、どうしたら迷わないように上手く伝えられるかをすごく考えてくれる。そういう思考ってメッチャ重要やなって思ってます。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
ありがとうございます!

 

人って思ってもみない思考をすることあるやん。「えっ、なんで?」ってなること。
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
あります、あります(笑)

 

「えっ、そうきたか!?」みたいなことってけっこうあるから、そういう時は「伝え不足だったんだな」って思うことが大事。
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
自分の頭の中と人の頭の中ってこんな違うんだなって。

 

そうそうそう(笑) 
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
「そういう捉え方、したかー」とか、「そこ、疑問に思っちゃったかー」っていう、自分の頭の中だけでは片付かないことってけっこうありますね。

 

「ここ、こう思っちゃうんだー」みたいなことが発生した時はマニュアル化のチャンスで、「こうならないようにマニュアルつーくろ!」ってテンション上げて(笑)チャンスだと思ってマニュアルを作るといいよね。
佐々妙美
佐々妙美

 

理念や信念を伝えておくことってすごく大事

私ね、ビジネスパートナーさんには、一番最初にお仕事するときに、「ビジネスパートナーの心得」っていう音声をお送りするようにしてるのね。
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
理念みたいなやつですよね。私も最初にお仕事をさせていただく時、受け取りました。覚えてます。

 

私のお仕事は、そのお仕事の先にお客様やクライアントさんがいるので、そのお客様に対して、「私はこういう考え方をしている」というのをマニュアル化して音声にしてるの。

 

そういう感じで、大事にしていることの共有をするのが私はすごく大事だと思ってます。あまりやっている人はいないんだけど。ユキさんバージョンも作ってみるといいと思うよ。ユキさんがお仕事に対してどういうふうに捉えているのかっていうのを音声にして、一番初めにお仕事する前に「これ、聞いておいてね」って。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
自分の信念とかを言葉にするってことですか。

 

 

考え方とか価値観のすり合わせができるものを用意するといいと思う。私の場合は、「クライアントさんをすごく大事な人だと思ってお仕事をしていきましょう」っていうような話をしているのね。

 

ありがたいことに、私が一緒にお仕事をしている人たちは、クライアントさんをすごく大事に考えてお仕事してくれているので、それがすごくありがたいなって思ってる。

 

イズミさんも、うちで携わっている商品をスーパーで見かけたら写真を撮って送ってくれたり、かかわっている会社の商品を定期購入してくれたり。「めちゃくちゃ愛してくれてるやん!」って、すごい感動する。

 

そういう私が大事にしている価値観を理解して共感して一緒に働いてくれてるって、すごくありがたいなって思ってるので、お仕事に対して大事に思ってることとか、絶対にこれはしないっていうことなんかを音声にしてお渡しするのは大切だなと思ってます。

佐々妙美
佐々妙美

 

 

「頼み事」は「富の循環」

イズミさんは人に頼んだり、できるタイプですか?
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
私は性格的に、けっこう頼めるタイプです。

 

お! いいやん。なにか心がけてることとかある?
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
私はできないことが多いので、無理せず、お願いできる人に任せるのが早いなって。あと、「みんなで豊かになるのがいいな」って思って。

 

ステキー!
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
自分がもらった仕事を細分化して、「ここはあの人に任せたら喜んでくれるかな」っていうようなことを任せたりしてます。

 

素敵すぎる! 「お仕事を誰かにお願いできることが幸せ」って、前に定例会でも言ってたもんね。その考え方が素敵。「豊かさの循環」みたいな。
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
そうですね。でも、もっと独り占めした方がいいのかなっていうことまで、人に振っちゃうので、任せすぎかなって思うこともあるんですけど(笑)

 

バランスやね。でも、そのイズミさんのスタンスって社長に向いてて、社長ってプロフェッショナルで自分でなんでもできちゃう人より、何もできなくて、人に任せられる人の方が向いてるのよね。
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
へー!?

 

人に任せられる人の方が、結果的に売り上げを上げられるから、社長に向いてます!
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
目指せ、社長!(笑)

 

組織っていろんな人が働ける環境を整えることが大事だから、人に任せられる社長の方が組織は伸びるし。社長ってできるだけ、ヒマにならないといけないのよ。社長が忙しい会社は良くない。

 

社長に仕事が集中してたら、社長が倒れ時にその会社、終わるわけやん。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
確かに。

 

だから忙しくなく、いつでもチャンスを掴める余力を持っている社長の方がいいんだよね。自分が歯車にならないって大事。
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
妙美さん、そうですよね。ちゃんと余力を残してる。

 

みなさんのおかげで! みなさんのおかげでちゃんと余力があるから、すぐに新しい商品とかサービスとかを作って販売したりっていうことに取り掛かれる!
佐々妙美
佐々妙美

 

リーダーがヒマになる仕組みづくりを!

社外アイデア企画室のコンサルティング業務に関しては共同経営者の西村さんと私しかできないから、そこは反省しているところなんです。コンサルティングって利益率は高いかもしれないけど、「自分が動ける時間」の分しか稼働できないから、ビジネスモデルとしては良くないなって。

 

例えば企業さんのキャンペーンなんかは、ユキさんとイズミさんが動いてくれていて、二人がリーダーになって、その下に人が増えていけば、いくらでもお仕事を取ることができるわけやん。そうするとみんなが潤うことになるから、その方がビジネスモデルとしては、はるかに優れてると思うわけ。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
潤う人が増えていくって考えると、素敵ですよね。

 

仕事を取ってくるのは私の役目で、取ってきた仕事を、ユキさん、イズミさんが上手く仕切って、手伝ってくれる人を巻き込んでいけるようになっていったら、ドンドンお仕事を増やしていけるから。

 

二人はリーダーとして仕事を回す側になって、自分でできることでも、あえて自分でせずに周りに振っていくっていうことができるようになると、たくさんのお仕事に対応できるようになるから、それが理想だよね。

 

「まだまだいくらでもお仕事できるキャパがありますよ」っていう体制になっていてくれたら、私も安心していくらでもお仕事、取ってこれるから。そういうふうに、仕組みを整えることで、いい意味で「みんながヒマになる」っていうふうになると、メッチャ良いと思うねん。

佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
仕組みを整えることで、仕事は増えていくのに、どんどんヒマになっていくって面白いですよね。

 

本業が忙しかったり、家事が忙しかったりして、そんなに時間は取れないけど、スキマ時間でちょっとお仕事したいなっていう方が、今はたくさんいるから、そういう方々には、できる範囲でお仕事していただいて、リーダー的な立ち回りが得意な方には「自分がヒマになるにはどうすればいいか」っていう視点で組織の仕組みを考えていただくとか。

 

そういう考え方がビジネスモデルとしてはすごく大事だから、個人で人に何かを頼むときも、そういう視点を持ってもらうと良いんじゃないかな。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
人に頼むことって、「頼ること」じゃなくて、組織の仕組みを作ることなんですね。

 

有名な経営者の松下幸之助さん(パナソニックホールディングスを一台で築き上げた「経営の神様」)って、体が弱くて、「自分で全部できます」っていう方ではなかったから、たくさんの人の力を借りて、会社を大きく育てたんだよね。入退院を繰り返されてて、無理ができないっていう状態だったから、自分が無理しなくてもいい状態を作られたんだって。

 

普通の人は、体が弱いことは「弱み」と思うかもしれないけど、結果的にそれが最大の強みになった。前半で話した凸と凹の話と同じで、自分の凹を埋められるパズルのピースを増やしていったわけだから。

 

なので、「無能になること」って本当に大事なのよ。自分が無能になった瞬間に、「たくさんの人たちを活かす」っていう発想になっていくから。

 

なので、お二人とも、「ヒマになれるリーダー」を目指してもらえれば!

佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
でも、ユキさんは自分でやっちゃう性格ですもんね。

 

ユキさん
ユキさん
そうなんですよ、自分でやった方が早いって思っちゃうから。もう、手放さないと回らないってくらい仕事が増えたら、手放すかな(笑)

 

そうかもしれへんね。じゃあ、頑張って私がたくさんお仕事とってくるんで! お二人が「仕組み化せなアカンぞ」って思うくらいの状況を作ります(笑)
佐々妙美
佐々妙美

 

「先読みする力」はAIの助けも借りてみて!

任せるのが苦手な人の中には、「丸投げするようで、悪い」って思っちゃう人もいるかな?
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
私は丸投げはしたことないです。整えて整えてお願いしてるので。

 

任せるのが苦手な人の中には、丸投げしちゃって、結局グチャグチャになっちゃって、「こんなんだったら最初から自分でやった方が早かった」みたいに思ってる人もいるかもね。

 

だから、頼み方や任せ方は、今日話したテクニックをちゃんと意識してもらうと良いかな。丸投げしたら、あとから自分の仕事2倍になる可能性があるから。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
私は、丸投げされた経験はないですけど、依頼の仕方が「雑だな」って感じたことはありました。でも、雑に任された時は「こういうことで良いですよね」って、自分で考えてやっちゃいました(笑)

 

イズミさん
イズミさん
ユキさんはそれができちゃうから(笑)

 

優秀やから!
佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
やっちゃってから、違うって言われたら困りますけど(笑)

 

そやな。だから私も、企業さんから依頼を受けるときに、「ここはどうですか?」とかできるだけ細かく聞き出して、すぐに動き出せる状態にするってことを意識してる

 

そこをしっかり確認するスキルは、仕事を任せる側も任される側も重要やね。条件を細かく聞き出すとか。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
先を読んで質問するのはけっこう頭の回転が必要ですよね。「ここがこうなったら、こういうお問い合わせが来るかもしれないから、こういう点を考えておかないと」とか、先を読んで、やるべきことを確認したり。

 

イズミさん
イズミさん
そういう先読み力ってどうやったら鍛えられるんですか?

 

ユキさん
ユキさん
トラアンドエラーかなぁ? 経験しながら身につけていくとか。

 

普段から思考グセをつけておくと、必ずしも経験が多くなくても鍛えられるんちゃうかな。日頃からいろんなシミュレーションをする練習をしておくとか。
佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
妄想とかでもいいですか?

 

いいと思う。「これをしたらどうなるかな」っていうのを普段から考えるようにする習慣が大事かな。

 

あとは、自分がどうしてあげれば、クライアントさんは迷わずゴールに辿り着けるだろうかっていうことを考えたり。そうすると発想力が鍛えられてくと思う。

佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
AIの登場で、人間のその能力って低下していきそうですよね(笑)

 

確かに、そうやんな。聞けば答えてくれるもんね。AIの使い方っていろいろあるんやけど、最近私は「Claude」の「Claude Code」っていうのをよく使っていて、「こういうゴールへ向かいたいんだけど、どうやったらできるかな?」って聞くと、全部答えてくれんねん。

 

「こんな感じにやるとできますよ」とか答えてくれる。で、さらにね「その通りにやった場合の注意点はある? 予測されるトラブルはある?」とか聞いてみると、それも答えてくれるの。

 

そんな感じで、聞き方を考えるだけでも、思考力を鍛えられると思うから、AIを相手に壁打ちしてみるといいかもね。

佐々妙美
佐々妙美

 

画像引用:Claude

ついこの前、「YouTubeで重複してる動画を探して非公開にする」っていう作業は、AIに手伝ってもらうのは難しいかなって思ったんだけど、「Claude」に聞いたら「できますよ」って言ってくれて(笑)

 

「手順を伝えるので一緒にやっていきましょう」みたいにいうから、一緒にやっていったら、AIが自動で操作できる設定もあって、動画をピックアップしてくれて、一覧表を作ってダウンロードまでしてくれて!

 

ただ、動画の中身を見て判断するっていうところまではAIにはできないから、それは人間が目視でやった方がいいですよって言われて。それでイズミさんにお願いして、動画をチェックして重複してる動画は、リストにチェックをつけてもらったんだよね。

 

その表を「Claude」にアップしたら、重複してる動画を全部削除してくれて。

佐々妙美
佐々妙美

 

ユキさん
ユキさん
すごーい!

 

すごいやろ! いつかはやらなアカンなって思いながらも面倒で後回しにしていた作業を、「Claude」に手伝ってもらったらすぐに終わってん。メッチャすごいやんって思って感動した。だからなんでも相談してみるっていいよね。

 

誰かに仕事を任せる時も、「どうやったらミスなく任せられるかな」って聞いてみたり。そしたら、条件とか教えてくれるかもしれないから、AIと仲良くなっておくのは大事かも。

佐々妙美
佐々妙美

 

イズミさん
イズミさん
とりあえず使ってみて、何ができるか知っておくと、意外に便利に使えるって気づけるかもしれないですね。

 

お二人にお願いしてるお仕事って、事務的な作業もあるから、AIがさらに進化したらお仕事なくなるんちゃうかって思うかもしれないけど、そんなことは全然ない。

 

これまで時間をかけてやっていた作業をAIに任せることで、サクサク終わるとヒマを作れるやん。だから面倒くさいと思ってたことをどんどんAIに任せて、やってもらって、「いくらでも新たなお仕事受けられます」っていう状態になってもらいたい。

 

妄想を広げて「こんなこともできるんちゃうか? あんなこともできるんちゃうか?」っていうことをドンドンAIに聞いてみてもらうと、新たなお仕事が生まれるかもしれへんしね!

佐々妙美
佐々妙美

 

頼み事をするときに、「どうすれば上手く伝えられるかな?」と不安な人はぜひ、AIに一度聞いてみましょう! 妙美部長が言っていたように、「注意点はある?」、「予想されるトラブルは?」と、質問を重ねていくと、自分の思考の練習にもなりますよね。

 

ぜひ「頼み上手」、「頼られ上手」になって、自分の可能性も周囲の人の可能性も広げていきましょう!

 

定例会の様子を音声でお楽しみになりたい方はこちらからどうぞ!

 

次回の定例会

次回の定例会は6月末の予定。詳細は女子マーケ部の公式LINEでお伝えします。

 

初めましての方も久しぶりの方も常連さんも大歓迎! 来月もみなさんと楽しい時間をすごせるように準備しておきますね。

 

ご参加くださったみなさん
\ありがとうございました!!/

 

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