家族４人の家族経営でキッチン雑貨を製造・販売しているダイニチ・コーポレーションさまは、楽天やAmazonなど、ECモールをメインに商品を販売しています。

大手ネットモールで大人気商品を販売していますが、モールだけに依存しない独自のブランドづくりをファンと一緒にしていきたいという想いをお持ちでした。

社外アイデア企画室では、女性の声を活かしながらオリジナルブランドの構築やデザイン支援、ファンコミュニティの立ち上げからクラウドファンディング実施、公式サイトでの販売、ポップアップ出展サポート、SNS運用代行までトータルでサポートいたしました。

コミュニティメンバーの声でブランド好発進

お客さまとのコミュニケーションを商品の開発や改善に活かせば、よりよい商品を作ることができると感じていたダイニチ・コーポレーションさま。ファンユーザーのコミュニティを立ち上げ、座談会やアンケートから見えたお客さまの声をもとに新ブランド「ao」の設計を行いました。

商品開発に関われる点を魅力に感じてくださった方が集まり生まれたコミュニティ「Sun Friends!」は、今ではメンバーが632人（2022年12月時点）。

座談会では、ユーザー目線での意見やアイデアが豊富に飛び出し、ダイニチ・コーポレーションさまには「アイデアの宝庫だね」「みなさんすごいね、いろいろ持っていらっしゃるね」と喜んでいただいています。座談会でのファシリテーションについても、意見を言いやすい雰囲気づくりを評価いただき、その雰囲気が参加者の意見の豊かさに繋がっていると感じていただいています。

座談会を重ねて開発した商品は、クラウドファンディングにて販売を開始。目標金額の550%を達成という好スタートを切ることができました。お客さまの声に寄り添い、お客さまとともに育てたブランドだからこその結果です。

▼完成した商品（一部）

POP-UPへの出展も実現

さらには、POP-UPにも出展。実際にお客さまに手に取っていただきながら商品販売を行い、多くのファンを獲得されました。社外アイデア企画室ではディスプレイデザインや商品POP、パンフレット作成などをご支援させていただきました。

▼POP-UPディスプレイ戦略提案書（一部）

▼当日のディスプレイ
▼たくさんの方に、商品を見て、触って、感じていただけました。

お客さまの声

株式会社ダイニチ・コーポレーション取締役 吉田幸祐さま

「（社外アイデア企画室のメンバーが）弊社の商品を自社の商品のように愛してくださり、商品を使った感想など、消費者目線のアドバイスをいただくところから始まりました。この方達になら、安心してお願いできると感じました。

また、知識と人脈の幅と質がすごいと感じています。商品開発などで問題が発生しても、今までの知識や経験に基づいてご提案いただけたり、これまでの家族４人の世界では考えられなかった新たな景色を見るきっかけをいただきました。

一度購入してくださったお客さまをいかにリピーターに繋げるか、丁寧に概念から教えてくれるので、マーケティングの概念が変わりました。リピーターに繋がらなくて困っていたり、広告費をかけ続けないと売り上げを維持できない会社におすすめだと感じています」