企業の商品開発の裏側を大公開!(前半)女子マーケ部はどう関わっているの?
2月の女子マーケ部定例会は、商品開発の裏側を皆さんにご紹介しました。
「企業ってどうやって商品開発してるんだろう?」
「女子マーケ部はどう関わってるんだろう?」
そんな疑問をお持ちのメンバーさんもいますよね。
女子マーケ部はこれまで、さまざまな形で企業にアイデアを提供してきました。
そして、皆さんがこれまで以上に企業に貢献できるようにするサービス「ヤクニタテール」がまもなく始動します。
そこで、そもそも商品開発がどう始まるのか、そして皆さんの意見がどう反映されるのかを徹底解説。
お届けするのは妙美部長と女子マーケ部の頼れるメンバー、ゆきさん。
「なぜ皆さんの声に価値があるのか」をしっかり理解して、ぜひヤクニタテールにご参加ください!
※ヤクニタテールの登録方法はこちらの記事でご確認ください。
目次
アイデア力がすごい!
画像:酒田米菓公式サイト

そもそも依頼ってどういうふうに来るんですか?
それでFacebookで繋がって、うちがどんなことをやっているか、見てくださったんだよね。
それで、「女性たちに商品作りを手伝ってもらいたい」って思ってくれたみたいで。
「女子マーケ部さんと一緒に商品作りしたいんですが、依頼できますか?」ってメッセージをくださったんです。


「30分でも語れる商品が作りたい」とかいろんなご要望をいただいて、「大切にしていること」なんかもお聞きして。
で、女子マーケ部のLINEで、一緒に商品作りをしたい人を募集したのがスタートです。
メンバーさんに声をかけたら、たくさんの方が参加してくださって、アンケートにもいっぱい答えてくださって。


それが本当にすごかったの。アイデア力が皆さんめっちゃすごくて。




アイデアもすごいし、しかもそれぞれお仕事しながらとか、家事しながら、「これまとめてくださったんだ」って。
まとめたものを発表し合うっていうのをやったんだけど、すごかったんですよ。
なんかもう、レベルが高くてびっくりして全部採用したい気持ちになって。
本当にアイデア力のすごさに感動して。


最終的にキャッチコピーやネーミングも考えて。ネーミングもみんなで投票して。
メンバーの「めぐさん」が考えてくれたネーミングが酒田米菓さまの社長もめっちゃ気に入ってくれて。
「いいですねぇ」って。



これも皆さんに投票していただいてね。
どのデザインも素敵なんだけど、「ほんまにお店に売ってたら買うかどうか」っていう基準で考えていただいて、最終的に確定したんだよね。
だから、本当に「みんなで作り上げた商品」っていう感じだったんですよね。



※試作品を自宅に発送して、試食と投票を複数回実施。

最初は「おいしくない」って、みんなの評価がめっちゃ悪くて「やばいやばい」って(笑)


皆さん、ちゃんとはっきり言ってくださるんで、それもありがたくて、なんか嬉しかったです。
みんなもう、ほんと率直な意見をくださって。
家族に食べさせてみたら、子どもは気に入ったけど旦那はダメだったとか、家族で楽しんでいただいて。


「やめられない、止まらない味」になって、本当に美味しいお煎餅が出来上がって。
ほんと、女子マーケ部の皆さんのアイデア力はすごい!
企業さんは普段、会議室で話し合って考えているので、まったくなかった発想が出てきたりして。
もう「すごい、すごい」って大満足してくださいました。
第二弾も作りたいですねって言ってくださっているので、また皆さんと一緒に次の味を生み出せるかもしれません。


フィードバックの質がすごい!
この前、富士工業さまに最終プレゼンをさせていただいたんですけど「やっぱり、女性の生の声はすごいですね!」っておっしゃってくださって。




「自分が使う」っていう目線で真剣にアンケートに答えてくださるので、その意見ってすごく貴重なんですよ。
本当にありがたい。皆さん、ありがとうございます!


別のところでアンケート調査してみたんですけど、回答の質が違いすぎて「やっぱり女子マーケ部はすごいやん!」ってなったんですよ!
アイデアもフィードバックも圧倒的!真剣に考えてくださっているし、文字数も全然違う!


1つのテーマに「こんだけのボリュームの意見をいただけるなんて!」っていう感じなんですよ。
富士工業さまは、これまで消費者さんに直接意見をもらったりアイデアをもらったりしたことが、ないそうなんです。
で、今回「皆さんがどんなことに困っていらっしゃるか知りたいです」っておっしゃっていて、初めての試みとして依頼してくださったんですよね。
だから皆さんから生の声をいただけたことが、ものすごくよかったみたいで感動されてました。


私も妙美さんも花粉症じゃないから、花粉症の方たちの目線から出た意見をたくさんいただいて、「へぇ、そうなんだぁ」って2人で感心しちゃったんですよね。
当事者じゃなきゃわからないこととか、気づけないことがたくさんあると思うんですよね。
企業さんはそういうのを求めていらっしゃるんですよね。

案件第1弾がすごい!
アプリの登録がまだの方は、ぜひ登録してくださいね。


日本だけでなく海外でも活躍されている企業さんです。
商品の購入体験の調査を皆さんにご協力いただきたいと思ってるんです。
まだ詳しいことはお話しできないんだけど、商品が届く方法だったり、パッケージだったり、使用感だったり、いろんな声を集めたいと思っていて。
皆さんにすごく楽しんで参加してもらえると思う!


3月末か、4月、5月の初めになるかな、アプリ上で参加者を募集します。
人数的には200人か300人くらい。みんな絶対応募してくださいね。


その商品、この前、見せてもらったんだけど「めっちゃ欲しい!」って思ってん。
で、今後は全国の店舗で販売されるかもしれないので、自分がアンケートに答えた商品が「ここにあるやん!」みたな感じになると思います。


「協力したやつやん」みたいな感じになると思います。
皆さんぜひ、そういうお得なことが好きな友達にも「ヤクニタテール」を広めてもらえれば、めちゃくちゃ嬉しいなと思います。


楽しみにしておいてください。私も楽しみです(笑)
今回そういう案件がほぼ確定していて、それを皮切りに同じような案件が入ってくると思うので、皆さん、もうやばいですよ!


そこは企業さんとの交渉を頑張るので。


そもそも最初に予定している案件は(モニタリングする)商品代金が丸ごとポイントで還元されますから。
1ポイント1円相当で、楽天ポイントとかPayPayとかauポイントとか、そういう電子マネーにも交換できるので。


もう、うちの利益、ど返しで(笑)
うちが倒れないようにしないといけないですけど、皆さんに多めに還元したいと思っているので。

「生の声」は価値がすごい!
どうやったらみんなに喜んでもらえる商品が作れるだろうってすごく悩みながら作っているし。


でも、できるだけミスを犯さないように、世間の皆さんが望んでいるものとの差が広がらないようにするために、女子マーケ部の皆さんの活躍が重要になるんですよ。
女性向けの化粧品を開発している会社で、「会議室で話しているのはおじさんばっかり」ということ、多々ありますからね。


やっぱりリアルな世間の声が聞けるってことがすごいことなので、企業さんにとって皆さんの存在ってめちゃくちゃありがたいんですよ。
いろんな企業さんにとって本当にありがたい存在でございます!
だからこういう女性の輪を広げていきたいし、スキマ時間などで参加していただいて、ポイント還元できる世界をもっと広げていきたい。


そのポイントが皆さんのお小遣いになって、ちょっと豊かな気持ちになってもらえたら、最高にいい世界になるなって思ってるんで!


企業さんが直接皆さんにお話を聞くっていうのもあるでしょうし。
「女性の声を聞く」っていうサービスは他社にもあって、そこで見たことがあるのは、洗剤を作っている会社さんが、「利用者のキッチンを見たい」と。
キッチンがどんなふうになっていて、どう洗剤を置いてどう使っているかを知りたいということで、利用者がZOOMで自分のキッチンを見せながら解説するっていうの。
そういう案件もこれからくるかもしれない。


お家のキッチン見せるだけで仕事になるって最高じゃない(笑)
昔は普通に手に持つ洗剤だったのが、いつの間にかポンプ式になったり、下から出てきたりとか、形が色々あって、なにが使いやすいか人それぞれだもんね。
そういうのを企業さんが調査したいって言って。
実際に企業さんがお家に見に来るっていうパターンもあったり。
だからどんな案件が来るかまだわからないけど、参加は任意なので、強制的にお家に来られたりとかは絶対ないので安心してくださいね。


商品開発のお手伝いみたいなのは、今後も続いていくと思いますし。
皆さん、あれだけいろんなアイデアをお持ちなので、貴重な意見がたくさんあるわけで。
もっと参加者の人数が増えてきたら、すごい強い声になるわけじゃないですか。
皆さんのアイデアの中で投票して、得票数の多いものが商品化されるみたいなことができたら、めっちゃ面白いなって思ってます!


頑張って登録者数増やして、どこかのコンビニを口説きます(笑)
スイーツをみんなで作りたいんで。私はそういう商品開発の裏側に行きたいんですよね。


商品開発って、企業の担当者さんも孤独な中、やってはるから。「これであってるのかな」「どうなんかな」って。
一応、調査とかして「こんな人に対してこんな商品を」っていう仮説を立ててやるんだけど。
「本当にこれでいいのかな」って不安になっているから、「それでいいんだよ」もしくは「それはあかんで」って言ってほしいんですよね。


困っている企業さん、いっぱいいると思うんで。
大きな企業さんとかでも「どうしたらええんやろう」って。
本当に迷いに迷ってうちに相談に来てくださる企業さんがいらっしゃるんですけど「こんな大企業でもこんなに悩んでるの!?」みたいな。


商品の特徴をどう表現したら消費者に刺さるのかっていうところだったり。
どうやったら皆さんにファンになってもらえるかっていう部分も悩んでいるし。
常に悩みの中にいるんですよ。


もう各担当者がめっちゃ頭悩ませて、疲労困憊しながら作ってる。
その中でヒットが出たら「御の字」。
10個の商品ブランドを抱えている企業なら、1個ヒットが出たらいい、みたいな感じでなんですよ。


「もう、どうしようもないね」って(笑)
だから、企画段階から相談に来ていただいて関わらせてもらえたら、消費者の貴重な意見を活かしながら商品作りができるのになって思いながら、お手伝いさせていただくこともあります。
大企業ってめちゃくちゃ優秀な人がバリバリ開発を進めているイメージありますかね?


だから、ヒットしている商品を作られている企業さんって本当にすごいなって思います。
すごい努力の中でヒットさせているんだなぁって。

商品開発に苦しんでいる企業さんを助けたい
もっと外に頼っていいんですよ
アイデアは外注する時代ですよ
という思いからスタートした社外アイデア企画室株式会社。
女子マーケ部のみなさんの大活躍により、企業と消費者をつなぐアプリを開発するところまで来ました!
これからはヤクニタテールを活用して、もっと多くの企業さんを楽させてあげましょう。
そして「自分の意見が反映された商品」を世の中に増やしていきましょう!
定例会後半では「プロの消費者」である皆さんの意見が「いかに価値あるものか」を語っています。
ぜひ引き続き、お楽しみください。
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